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私は、歯科の「中の人」ではない
私は歯科医師ではありません。歯科衛生士でも、技工士でもない。THE DENTIST＋というオンラインセミナー事業を通じて業界に深く関わってはいますが、出自は異業種です。二十代は飲食業、その後マーケティング。そして、歯科業界へ来ました。
だからこそ、見える景色があります。「これはどの業界も同じだな」と感じることもあれば、「これは歯科業界に固有の特徴だな」と感じることも、多々あります。
そんな「中の人ではない」視点から、最近感じていることを、今日は三つ、お話しします。
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一つ目：うまくいっている医院が、二極化しはじめている
数多くの先生とお話しする中で、ここ最近、はっきり感じるようになったことがあります。うまくいっている医院と、そうでない医院。その業績の差が、開きつつある。
しかも、二極化には二つの種類があるように見えます。
一つは、規模の二極化です。近年のM&Aの広がりもあり、大きく伸びていく法人と、そうでない法人との差が開いてきている。これは、私が詳しくお話しするまでもなく、先生方が肌で感じておられることだと思います。
もう一つは、方向性の二極化です。自費に特化していく医院と、予防に特化していく医院。2026年の改定にも、その流れは色濃く表れています。予防や、子どもの口腔育成といった領域が、これまで以上に評価されるようになりました。
得意な手技を磨き、自費に特化して業績を伸ばす医院。あるいは、予防に特化し、地域に愛され、長いスパンで患者さんをストックしながら、安定経営から医院を広げていく医院。ざっくり言えば、うまくいっている医院は、このどちらかの特徴を持っているように感じます。
そして、どちらにも当てはまらない医院の先生ほど、頭を抱えていらっしゃる。そんな傾向を、感じています。
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二つ目：先生方の向上心に、いつも驚かされる
二つ目は、歯科医師の先生方の向上心です。
先生方は、本当によく、ご自身の時間を使って勉強されます。それも、若手の先生に限りません。すでに医院を成長させ、成功していると言っていい先生方、そして実際に講師として教える側に立つ先生方まで含めて、恐ろしく向上心が高い。私どものセミナーにご登壇いただくような、業界の中でも突き抜けた先生方が、誰よりも熱心に、新しいことを学ぼうとしておられます。
とりわけ、THE DENTIST＋のセミナーを受講してくださる先生方には、講義を開くたびに、頭が上がらない思いです。だからこそ、こうした先生方に成功体験をつかんでいただきたい。より良い歯科医師人生を送っていただきたい。その熱量を日々感じている私にとって、それが、より良い講義を届けたいという気持ちの、源泉になっています。
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三つ目：情報は、もう溢れている
三つ目は、背景の話です。
コロナ禍をきっかけに、オンラインセミナーが一気に広がりました。経営やマーケティングを学ぶ機会そのものは、格段に増えた。意識も、以前より確実に高まっています。
ただ、機会が増えて情報が溢れてくると、今度はそれ自体が、ありふれたものになっていきます。「知っている」だけでは、差がつかなくなる。どの医院も学んでいるのですから、当然です。
これからの分かれ目は、知識の量ではありません。学んだことを、実際に自分の医院で試し、続けているか。学びを、一度きりのイベントで終わらせずに、習慣にできているか。学んだあとに生まれる差は、もう、そちらへ移っています。
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二極化は、ネガティブな話ではない
こう書くと、少し厳しい話に聞こえるかもしれません。けれど、私はこれを、希望のある話だと感じています。
分かれ目が、もし「才能」で振り分けられているのなら、持って生まれたもので決まってしまう。でも、分かれ目が「学び続ける姿勢」と「実践する行動力」であるならば、それは、今日からでも選べるものです。年齢も、開業して何年目かも、関係ありません。私自身、四十二歳で開業しました。学びや成長に、遅すぎるということはない。私は、そう信じています。
常に、今日が最高到達点です。今日お話しした「二極化」というキーワードは、裏を返せば、この業界にまだ大きな伸びしろが眠っている、ということでもあります。
すでに日々、真摯に患者さんと向き合っておられる先生方が、なお学んで成長しようとしているのなら。まだ手をつけていない領域には、それ以上の余白が、残されているはずです。
私の役割は、技術を教えることでも、経営ノウハウを売ることでもありません。それは、あくまで手段です。先生には立てない位置に立ち、その視点で業界を眺め、気づいたことをお伝えし、先生方と共に学び、成長していくこと。
今日の「二極化」という話が、いまの状況を少し整理し、先生方が、そして私が、自分の現在位置を確かめる一助になれば、幸いです。