1977年、鹿児島県生まれ。歯科技工士として審美歯科研究所の主任を務めたのち、父が理事長を務める医療法人誠真会 しげなが歯科医院に入職しました。当時は補綴のクオリティが高ければ法人運営も順調だと考え、技術の追求に力を注いでいました。

転機は、ドクター4名の一斉退職です。法人は赤字に転落し、右肩上がりだった売上は下降に転じました。ここから経営の学び直しを始め、朝5時からのWeb授業とレポート作成、業務の合間と深夜の勉強を続けて、SBI大学院大学でMBAを取得しています。

学びの中で出会ったのが、スコアキーピングです。日々の行動をスコアカードに記録し、スコアボードで変化を共有する仕組みを医院に導入しました。部門ごとに目標を細分化した結果、院長の指示がなくてもチームが成果を出し続ける自走型の組織へ変わりました。

年商は2.5億円から5億円へ。新患数は月75名、補綴自費率51％、予防転換率95％、予防リピート率97％の医院を事務長として支えながら、この仕組みをコンサルティング、著書、YouTubeを通じて全国の歯科医院に届けています。