院長がすべてを抱えない医院経営
〜TCが導く伝わる医療とチームで支える未来〜
オンライン講義
〜TCが導く伝わる医療とチームで支える未来〜
オンライン講義
講師:鈴木誓子 先生(TCマスターカレッジ代表)
この講義で学べること
院長がすべてを抱えないチーム構築の仕組み
TC導入と育成のステップを具体的に理解
“伝わる説明”で患者が理解して選ぶ医院へ
スタッフが動き出す評価と教育の設計
医院文化としてTCが根づく継続の仕組み
講義構成
講義概要
(1)TC導入がもたらす3つの変化
(2)候補者の見つけ方と適性の見極め
(3)未経験でも導入できる育成ロードマップ
(4)伝わる説明と患者の納得を生むカウンセリング設計
(5)医院文化として定着させるための評価制度と運用設計
(6)スタッフの誇りとチームの信頼が循環する医院運営へ
対象
患者説明やカウンセリングに課題を感じている
スタッフにもっと役割と誇りを持たせたい
TC導入を考えているが何から始めるべきか悩んでいる
院長が現場を抱え込みすぎていて限界を感じている
“伝える医療”で医院を進化させたいと感じている
開催概要
受講形式:Zoomライブ配信+アーカイブ視聴
所要時間:講義90分+質疑応答20分
受講料:9,900円(税込)